Kürzlich aktualisierte FAQs
Welche Informationen sehen Ratsuchende von mir?
Folgende Informationen sehen Ratsuchende von Berater:innen: Kontaktdaten extern / Benutzername...
Wie kann ich den assisto Newsletter abonnieren oder abbestellen?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Wie kann ich anonym beraten?
Im den Profileinstellungen kann man den Benutzernamen ändern. Nur dieser wird den Ratsuchenden an...
Jitsi Meet: Erste Hilfe bei Problemen
Nachfolgend die häufigsten Stolpersteine, die zu Video- und Audioproblemen bzw. nicht funktionier...
Warum sehen die Klient:innen meine Termine nicht?
Damit alle ratsuchende Personen Termine sehen und buchen können, muss im Berater:in Profil der To...
Welche Funktion hat die/der Fallback-Berater:in?
Die/Der Fallback-Berater:in erhält Mailanfragen von Berater:innen, wenn die Anzahl der freien Res...
Newsletter
Damit man keine geplanten Änderungen und Updates von assisto verpasst, kann man den assisto Newsl...
Passwort vergessen und Profil einrichten
Bitte rufen Sie die URL: https://assisto.beranet.de auf Loggen Sie sich bitte Benutzername u...
Die Statistik im Überblick
Nachfolgend werden alle Funktionen der Navigationsleiste nähergebracht. Zeitraum Neue Klie...
Welche Kosten entstehen und welche Verträge muss ich beim Start mit assisto abschließen?
Beim Einsatz von assisto entstehen einmalige und laufende Kosten. Anhand den u.g. beispielhaften ...
Wie erfolgt die Beauftragung und welche Unterlagen werden benötigt?
Sie erhalten von uns einen verbindlichen Kostenvoranschlag und einen Entwurf für einen Lizenzvert...
Lizenzvertrag mit assisto
Sie schließen mit assisto einen Lizenzvertrag zur Nutzung der Software. Im Rahmen der Lizenzverei...
Kann ich von assisto web basic zu assisto web project upgraden?
Ja, dies ist möglich. Auch hat ein Upgrade keine Auswirkung auf den laufenden Beratungsprozess. ...
Wie kann ich mein Projekt mit assisto web project umsetzen?
Wir betrachten assisto web project als individuelles Online Beratungsprojekt. Im Rahmen eines Ers...
Die Beratungskanäle von assisto verwenden
Die Beratungskanäle können bei assisto durch Sie konfiguriert werden. Sie entscheiden als Einrich...
Vorteile der jeweiligen Beratungsarten
Die Online Beratung mit assisto bietet unterschiedliche Beratungskanäle und unterschiedlichen Mög...
Wie funktioniert Jitsi Meet?
Bei Jitsi Meet handelt es sich um eine Videokonferenz-Lösung, die unter der „Open Source”-Lizenz ...
Was ist Jitsi?
Jitsi Meet ist ein sicheres, DSVGO-konformes und vollkommen kostenloses Videokonferenz und Online...
Browserunterstützung
Für Jitsi Meet muss keine Software installiert werden, man kann das Tool ganz einfach und bequem ...
Begrenzung der Teilnehmerzahl
Im Kontext von assisto empfehlen wir die Nutzung von Jitsi für 1:1 Gespräche. Die Qualität kann i...