Kürzlich aktualisierte FAQs
Wie erfolgt die Beauftragung und welche Unterlagen werden benötigt?
Sie erhalten von uns einen verbindlichen Kostenvoranschlag und einen Entwurf für einen Lizenzvert...
Lizenzvertrag mit assisto
Sie schließen mit assisto einen Lizenzvertrag zur Nutzung der Software. Im Rahmen der Lizenzverei...
Welche Elemente kann ich bei assisto web basic personalisieren?
Sie können folgende Bereiche personalisieren (bzw. übernehmen wir dies für Sie): Logo Einrich...
Was assisto Web basic Klient:innen bietet
Anonyme Kontaktaufnahme ohne Registrierung über den Sofortchat Registrierungsverfahren mittels...
Was assisto Web basic Berater:innen bietet
Rechtekonzept (Admin/Berater) für schützenswerte Klient:innendaten• Selbstständige Konfiguration ...
Kann ich von assisto web basic zu assisto web project upgraden?
Ja, dies ist möglich. Auch hat ein Upgrade keine Auswirkung auf den laufenden Beratungsprozess. ...
Wie kann ich mein Projekt mit assisto web project umsetzen?
Wir betrachten assisto web project als individuelles Online Beratungsprojekt. Im Rahmen eines Ers...
Können Logo, Farben und Hintergrundfarbe, die bisher bei Beranet genutzt werden auch weiterhin verwendet werden?
Ja, diese können weiterhin verwendet werden. Wir bitten Sie nur uns nochmal die genauen Farbwerte...
Beranet hat das Layout unserer Online-Homepage übernommen. Macht das assisto auch?
Bei assisto Basic können Farben, Logo, Titel und Kurztext auf der Startseite angepasst werden. ...
Daten von beranet nach assisto migrieren
Die Berater:innenaccounts bleiben erhalten und es ist auch möglich Klient:innendaten zu migrieren...
Die Beratungskanäle von assisto verwenden
Die Beratungskanäle können bei assisto durch Sie konfiguriert werden. Sie entscheiden als Einrich...
Vorteile der jeweiligen Beratungsarten
Die Online Beratung mit assisto bietet unterschiedliche Beratungskanäle und unterschiedlichen Mög...
Wie funktioniert Jitsi Meet?
Bei Jitsi Meet handelt es sich um eine Videokonferenz-Lösung, die unter der „Open Source”-Lizenz ...
Was ist Jitsi?
Jitsi Meet ist ein sicheres, DSVGO-konformes und vollkommen kostenloses Videokonferenz und Online...
Browserunterstützung
Für Jitsi Meet muss keine Software installiert werden, man kann das Tool ganz einfach und bequem ...
Begrenzung der Teilnehmerzahl
Im Kontext von assisto empfehlen wir die Nutzung von Jitsi für 1:1 Gespräche. Die Qualität kann i...
Jitsi Meet: Datenschutz
Um eine Orientierung für datenschutzkonforme Videochatlösungen zu geben, hat der Berliner Datensc...
Massenbuchungen einzelner Klient:innen ausschließen
Die Buchung eines Termins muss durch die Berater:innen bestätigt werden muss. Somit kann der/die ...
Funktionsumfang & Nutzungsmöglichkeiten des assisto Sofortchats
Funktionsumfang Mit dem assisto Messenger lässt sich Beratung unkompliziert durchführen, egal ob...
Allgemeines
Hier behandeln wir fortlaufend die wichtigsten Fragen und Antworten zum neuen assisto Chat! Wann...