Kürzlich aktualisierte FAQs

Wie muss ich mit Daten in der Online Beratung nach DSVGO umgehen?

Wenn in der Beratung besondere Kategorien von Daten erhoben werden, ist nach Art. 9 DSGVO eine au...

Wie wird sichergestellt, dass der Anbieter nicht auf die Inhalte zugreifen kann?

Grundsätzliche werden die über assisto erhobenen Daten auf unseren Server gehostet. Die Verarbeit...

Welche Inhalte werden im Rahmen der Schulung vermittelt?

Mit der Schulung werden Sie mit dem Einsatz der Blended Counseling Software assisto vertraut gema...

LERNVIDEO - IHRE VIRTUELLE BERATUNGSSTELLE

In diesem Video erhalten Sie einen kurzen Einblick über: Gegenüberstellung der beiden Produkte...

assisto messenger project

Dieser individuell für Sie angepasste Messenger ist eine individuelle App Entwicklung spezielle f...

assisto messenger basic

Die optimale Ergänzung für ihre virtuelle Beratungsstelle. Der Klient kann durch Eingabe eines Fi...

Wofür brauchen wir das Logo? Wo wird es eingesetzt?

Das Logo dient als Wiedererkennungswert und Zuordnung der virtuellen Beratungsstelle zu Ihrer Ins...

Wie erfolgt die Terminbuchung für die Ratsuchenden?

Ratsuchende können über das Frontend (Ratsuchendenansicht) Termine bei bestimmten Berater:innen a...

Wo erscheinen die Schmuckfarben in assisto?

In assisto können Sie zwei Schmuckfarben einrichten lassen. Die erste Schmuckfarbe wird bei Butto...

Kann ich für mein Team auch eine ganz individuelle Schulung buchen?

Für Team bieten wir auch individuelle Team Schulungen an. Hier sprechen wir Ihnen im Vorfeld Ihre...

Nutzungsbedingungen

Für die Nutzung von AGB, bzw. Nutzungsbedingungen gibt es vielerlei Gründe. Durch die direkte Ein...

Impressum

Auch ist immer darauf zu achten, dass ein ordnungsgemäßes Impressum beschreibt wer die Seite betr...

Datenschutzerklärung

Eine Datenschutzerklärung benötigen Sie nur dann, wenn Sie personenbezogene Daten erheben und ver...

Der sichere Einstieg in die Videochatberatung

Sobald Sie einen Termin zur Videoberatung angelegt haben, können Sie diesen per Klick auf „Vi...

Terminverwaltung mit assisto - der Schnelleinstieg

assisto unterstützt optimal das Konzept Blended Counseling indem Sie online und offline Kanäle ...

Terminverwaltung für Einzelgesprächen - so funktioniert's

Einzeltermine und Gruppentermine können von Ihnen über die Listenansicht oder die Kalenderansic...

Gruppentermine planen und verwalten

Sie haben auch die Möglichkeit Gruppentermine über assisto zu planen, öffentlich buchbar auszuw...

Terminverwaltung - Buchungszeiten

Buchungszeiten erlauben Ihnen die Organisation der buchbaren Terminslots. Sie haben die Möglich...

E-Mailanfragen beantworten und als abgeschlossen markieren

Um die Mailberatung zu nutzen loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem Berater:innenpass...

Verwaltung der laufenden Videochatberatung

Nachfolgend werden alle Funktionen der Navigationsleiste nähergebracht. Mikrofon: Wenn Sie a...