Kürzlich aktualisierte FAQs
Darf ich von dem Klienten personenbezogene Daten erfragen und speichern?
Die DSGVO definiert nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, dass wenn Daten von Kunden verarbeitet werde...
Was muss ich bei der Auswahl meines Online Beratungstools beachten?
In erster Linie muss die Online Beratungssoftware natürlich die Anforderungen an eine gute und re...
Wie ist die Verschlüsselung?
Die Verschlüsselung erfolgt über die TLS-Verschlüsselung. Die Daten lassen sich verschlüsselt übe...
Wie muss ich mit Daten in der Online Beratung nach DSVGO umgehen?
Wenn in der Beratung besondere Kategorien von Daten erhoben werden, ist nach Art. 9 DSGVO eine au...
Wie wird sichergestellt, dass der Anbieter nicht auf die Inhalte zugreifen kann?
Grundsätzliche werden die über assisto erhobenen Daten auf unseren Server gehostet. Die Verarbeit...
Welche Inhalte werden im Rahmen der Schulung vermittelt?
Mit der Schulung werden Sie mit dem Einsatz der Blended Counseling Software assisto vertraut gema...
LERNVIDEO - IHRE VIRTUELLE BERATUNGSSTELLE
In diesem Video erhalten Sie einen kurzen Einblick über: Gegenüberstellung der beiden Produkte...
assisto messenger project
Dieser individuell für Sie angepasste Messenger ist eine individuelle App Entwicklung spezielle f...
assisto messenger basic
Die optimale Ergänzung für ihre virtuelle Beratungsstelle. Der Klient kann durch Eingabe eines Fi...
Wofür brauchen wir das Logo? Wo wird es eingesetzt?
Das Logo dient als Wiedererkennungswert und Zuordnung der virtuellen Beratungsstelle zu Ihrer Ins...
Wie erfolgt die Terminbuchung für die Ratsuchenden?
Ratsuchende können über das Frontend (Ratsuchendenansicht) Termine bei bestimmten Berater:innen a...
Wo erscheinen die Schmuckfarben in assisto?
In assisto können Sie zwei Schmuckfarben einrichten lassen. Die erste Schmuckfarbe wird bei Butto...
Kann ich für mein Team auch eine ganz individuelle Schulung buchen?
Für Team bieten wir auch individuelle Team Schulungen an. Hier sprechen wir Ihnen im Vorfeld Ihre...
Nutzungsbedingungen
Für die Nutzung von AGB, bzw. Nutzungsbedingungen gibt es vielerlei Gründe. Durch die direkte Ein...
Impressum
Auch ist immer darauf zu achten, dass ein ordnungsgemäßes Impressum beschreibt wer die Seite betr...
Datenschutzerklärung
Eine Datenschutzerklärung benötigen Sie nur dann, wenn Sie personenbezogene Daten erheben und ver...
Der sichere Einstieg in die Videochatberatung
Sobald Sie einen Termin zur Videoberatung angelegt haben, können Sie diesen per Klick auf „Vi...
Terminverwaltung mit assisto - der Schnelleinstieg
assisto unterstützt optimal das Konzept Blended Counseling indem Sie online und offline Kanäle ...
Terminverwaltung für Einzelgesprächen - so funktioniert's
Einzeltermine und Gruppentermine können von Ihnen über die Listenansicht oder die Kalenderansic...
Gruppentermine planen und verwalten
Sie haben auch die Möglichkeit Gruppentermine über assisto zu planen, öffentlich buchbar auszuw...