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Hier finden Sie alle häufigen Fragen und Antworten in einer Übersicht

Fragen zur Beratendenverwaltung (Zugriff nur für Admins)

Häufige Fragen und Antworten zur Beratendenverwaltung (Zugriff nur für Admins)

Fragen zu den globalen Einstellungen (Zugriff nur für Admins)

Häufige Fragen und Antworten zu den globalen Einstellungen (Zugriff nur für Admins)

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Fragen zur Videoberatung

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Kürzlich aktualisierte FAQs

Update 25.03

Neue Features von assisto:   Antwortfunktion im assisto Chat Berater:innen und Klient:innen ...

Update 22.9

Optimierung Blended Counseling I - Registrierung und Onboarding  Anlegen von Klient:innenmappe...

Update 22.8.

Statistik Optimierung der Ausweisung von durchgeführten Chats und Terminverwaltung Mailbera...

Update 22.11

Abwesenheitsnotiz Beim Anlegen einer Abwesenheit können Sie nun auch einen Abwesenheitstext ...

Update 22.10

Überarbeitung der Mailberatung Clusterung der Mailanfragen und Antworten (Ausweisung des Berat...

Update 23.2

Bulk-Download von Dokumenten Sie haben die Möglichkeit alle Dokumente eines Ratsuchenden mit e...

Update 23.3

assisto Newsletter Newsletter kann nun über das assisto Backend abonniert und deabonniert werd...

Update 23.4

Verbesserte Ausweisung der Beratungsanlässe in der Terminverwaltung es werden nur die übereins...

Update 23.1

Optimierung Blended Counseling IV Es können Einzeltermin, Gruppentermine und Blocker direkt vo...

Update 23.5

Ausblenden von deaktivierten oder gelöschten Beratenden deaktivierte Admins und Beratende werd...

Update 23.6

Automatisches Speichern von Entwürfen in der Mailberatung Entwürfe von Beratenden in der Mailb...

Update 24.01

Individuelle Statistik statistische Auswertung der Klient:innen Daten statistische Auswertung...

Kürzliche Aktivität
Admin
Admin aktualisiert FAQ Update 25.03
vor 2 Wochen
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Admin sortiert Unterthema Changelog
vor 2 Wochen
Admin
Admin erstellt FAQ Update 25.03
vor 2 Wochen
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Admin aktualisiert FAQ Changelog 14.04.2025
vor 1 Monat
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Admin sortiert Unterthema Changelog
vor 1 Monat
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Admin erstellt FAQ Changelog 14.04.2025
vor 1 Monat
Admin
Admin sortiert Unterthema Changelog
vor 1 Monat
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Admin erstellt FAQ Changelog 07.04.2025
vor 1 Monat
Carlotta Mühlner
Carlotta Mühlner aktualisiert FAQ Zahlungspflichtige Termine
vor 1 Monat

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1. Vor dem Start mit assisto

Sie planen in die Online Beratung einzusteigen und fragen sich ob es die passende Lösung ist, bzw. was zu beachten ist von Date...

Erstellt: vor 4 Jahren

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Jahren

2. Anleitungen zum täglichen Einsatz

Hier finden Sie Anleitungen rund um die Handhabung von assisto. Wenn Ihnen eine Anleitung fehlt oder andere Fragen bestehen, fr...

Erstellt: vor 4 Jahren

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Jahr

3. begleitende Schulungsvideos

Passend zur Schulung finden sie hier alle Lerninhalte in Kurzvideos verständlich aufbereitet.

Erstellt: vor 4 Jahren

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Jahr

4. Häufige Fragen und Antworten

Häufige Fragen und Antworten rund um die Handhabung von assisto. Wenn Ihnen eine Antwort fehlt, freuen wir uns auf Ihre Rückm...

Erstellt: vor 1 Jahr

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Jahr

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