Fragen zu den globalen Einstellungen (Zugriff nur für Admins)

Welche Funktion hat die/der Fallback-Berater:in?

Die/Der Fallback-Berater:in erhält Mailanfragen von Berater:innen, wenn die Anzahl der freien Res...

Warum wird den Ratsuchenden automatisch ein/e Stammberater:in zugewiesen?

Diese Einstellung steuert, ob bei der ersten Anfrage einer ratsuchenden Person automatisch ein/e ...

Unsere Kontaktdaten haben sich verändert, wo können wir diese anpassen? (Zugriff nur für Admins)

Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche,    öffnet sich das Einstellung...