Wie kann ich ein Monitoring zu einer Mailanfrage erstellen?

  1. Wenn man auf die Kachel Mailberatung im Dashboard klickt, öffnet sich die Übersicht Mailberatung. Alternativ gelangt man zu der Mailberatung über das Briefsymbol  image-1688481156879.png  in der linken Spalte.
  2. Wenn man auf eine Mailanfrage  image-1689948812705.pngklickt, gelangt man zur Detailansicht der Mailanfrage, gleichzeitig öffnet sich rechts ein Fenster mit den Reitern Profil, Notizen, Dokumente und Monitoring.
  3. Zum Reiter Monitoring wechseln.
  4. Mit einem Klick auf Monitoring anlegen, kann man ein Monitoring erstellen.  
  5. Auf Speichern klicken.  
  6. Die erstellten Monitorings werden im gleichen Fenster, in einer Liste dargestellt. Das zuletzt erstellte Monitoring wird ganz oben in der Liste angezeigt. 
  7. Mit einem Klick auf die drei Punkte image-1688998770229.png neben einem Monitoring, öffnet sich ein Menü. Hier kann man auswählen, ob man das Monitoring anzeigen, bearbeiten oder löschen möchte.