Vorteile der jeweiligen Beratungsarten

Die Online Beratung mit assisto bietet unterschiedliche Beratungskanäle und unterschiedlichen Möglichkeit mit Klienten in Kontakt zu treten.

Beratungskanäle in der webbasierten Beratung

• Videochat Beratung um bildvermittelte Echtzeitkommunikation durchzuführen (vgl. Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, etc.)
  • als Einzel Videochat oder
  • als Gruppen Videochat

• Textchat Beratung um schriftbasierte EKommunikation möglich zu machen. Je nachdem ein Berater*in anwesend ist kann dies als Echtzeitkommunikation oder zeitversetzte Kommunikation angewendet werden (vgl. andere Messengerkonzepte, wie WhatsApp, Threema, etc.)
  • als Einzeltextchat oder
  • als Gruppentextchat

• webbasierte E-Mail Beratung ermöglicht die zeitversetzte Kommunikation zwischen Berater*in und Klient*in. Dies ist besonders zu empfehlen, wenn reflektionsorientierte Kommunikation mit längeren Dialogen gewünscht ist. Auch für Selbstreflektionszwecke kann dies gut eingesetzt werden.

Ferner unterscheiden wir zwischen terminbasierter Beratung und terminunabhängiger Beratung.

Das Terminmanagement von assisto bietet Ihnen:

• Buchung von freien Terminen über ein Kalendermodul
• Verwaltung von Terminen für das ganze Team
• Terminbuchung für Video, Chat, vor Ort und Telefonterminen

Terminunabhängige Beratungskanäle sind sowohl Mailberatung als auch Instant Chat Beratung.