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313 Ergebnis gefunden
Fehlerhafte Anzeige der Chatprotokolle beheben
Die heruntergeladenen Chatprotokolle werden richtig angezeigt, müssen jedoch über Excel richtig...
Wie wird die Löschroutine im Backend eingestellt?
Bei der Umsetzung jeder Einrichtung wird die gewünschte Löschfrist eingestellt. Sollte eine Änder...
Stammberater:infunktion
Was ist die Stammberater:infunktion von assisto? assisto bildet die Beziehung zwischen Klient:in...
Account (ratsuchende Person) im Terminkalender anlegen
Wenn man auf die Kachel Termine im Dashboard klickt, öffnet sich der Terminkalender. Alternativ...
Mitgliederverwaltung - Anleitungen
In der Mitgliederverwaltung werden alle ratsuchenden Personen und Gruppen aufgelistet. Hier hat m...
Welche Daten sind von der Löschroutine betroffen? (Ratsuchende)
Es werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht. Dies beinhaltet jeglichen Inhalt,...
Warum gibt es die Löschroutine?
Die Löschroutine erfüllt den Zweck gewisse Daten nach einer festgelegten Zeit DSGVO-konform und u...
Können von der Löschroutine final gelöschte Daten wiederhergestellt werden?
Nein, sobald die Daten gelöscht wurden, können sie nicht mehr hergestellt werden.
Welche Daten sind von der Löschroutine betroffen? (Berater:innen)
Wurden Berater:innen als gelöscht markiert, werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich ge...
Wann wird die Löschroutine angewandt?
Die Löschroutine kann alle 1, 3, 6, 12 und 24 Monate angewandt werden. Der genaue Rhythmus wird b...
Beratendenverwaltung (Zugriff nur für Admins)
In der Beratendenverwaltung werden alle Berater:innen einer Einrichtung aufgelistet. Ein Admin ka...
Zugriffsrechte als Berater:in
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Berater:in im ganz offenen System: ...
Zugriffsrechte als Admin
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Admin im ganz offenen System: offen...
Sofortchat - Anleitungen
Hier finden Sie Anleitungen zu dem assisto Sofortchat. Wenn Ihnen eine Anleitung fehlt oder ander...
Dashboard Überblick
Das Dashboard umfasst die wichtigsten Funktionen in assisto für die Beratung. Die Kacheln der Ber...
Newsletter
Damit man keine geplanten Änderungen und Updates von assisto verpasst, kann man den assisto Newsl...
Statistik: allgemeine, individuelle und Chat-Statistik
Allgemeine Statistik Erhalten Sie eine statistische Auswertung Ihrer erfassten Daten in assisto....
Sofortchat (Zugriff nur für Admins)
Über den Sofortchat haben die Ratsuchenden die Möglichkeit auf der Startseite, einen Textchat zu ...
Globale Einstellungen (Zugriff nur für Admins)
Die Globalen Einstellungen sind die allgemeinen Einstellungen für die gesamte Einrichtung. Mit...
Der Berater:in Login funktioniert nicht - was kann ich tun?
Der Zugang zum geschützten Adminstrationsbereich für Berater:innen erfolgt über die URL: https:/...