Sofortchat (Zugriff nur für Admins)
Über den Sofortchat haben die Ratsuchenden die Möglichkeit auf der Startseite, einen Textchat zu starten.
- Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche,
öffnet sich das Einstellungsmenü. - Hier wählt man den Sofortchat aus.
- Nach der Bearbeitung auf speichern klicken.
Einstellungen
Internen Sofortchat (Berater:invorschlag) aktivieren
- Wenn der Toggle Internen Sofortchat (Berater:invorschlag) aktiviert ist (grüner Hintergrund),
wird der Sofortchat für die Ratsuchenden auf der Startseite (VBSt.) zur Verfügung gestellt.
- Ein Ratsuchender kann über den blauen Button Chat starten, den Sofortchat initialisieren.
- Nachdem ein Ratsuchender die Datenschutzbestimmungen akzeptiert hat, kann dieser mit einem vorgeschlagenen Beratenden chatten.
Externen Sofortchat (Bubble) aktivieren
Der externe Sofortchat (Bubble) steht ausschließlich für individualisierte project Einrichtungen zur Verfügung.
- Wenn der Toggle Externen Sofortchat (Bubble) aktiviert ist (grüner Hintergrund), erscheint eine Sprechblase auf der VBSt., über die Ratsuchende direkt einen Textchat starten können.
- Nachdem ein Ratsuchender die Datenschutzbestimmungen akzeptiert hat, kann dieser mit einem vorgeschlagenen Beratenden chatten.
