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256 Ergebnis gefunden
Können wir unsere VBSt. individuell gestalten?
assisto web basic Sie können bei assisto web basic folgende Bereiche personalisieren (bzw. übern...
Wie kann ich einen Videochat im assisto Chat starten?
Videochat-Einstellungen konfigurieren Um die Einstellungen für den Videochat zu konfigurieren,...
Mailberatung
Zugriffsrechte Mailberatung In der Mailberatung unterscheiden wir bei assisto zwischen vier Eins...
Konfigurationen VBSt.
Notausgang Auf Ihrer VBSt. befindet sich ein Notausgang mit einem Hinweis: "Um deine Sicherhei...
Filterkriterien aktivieren
Sie möchten auf Ihrer VBSt. Filterkriterien (z. B. Standort, Beratungsanlass) aktivieren, damit d...
Mailberatung
In der Mailberatung ist es möglich, entweder eine/n verfügbare/n Berater:in auszuweisen (Berater:...
Wie kann ich im assisto Chat meinen Status anpassen (Online, Nicht Online, Nur für Stammklient:innen anwählbar)?
Oben rechts befindet sich der Benutzername, das Profilbild und der aktuelle Status. Mit einem Kli...
Wie kann ich im assisto Chat Dokumente an eine ratsuchende Person übermitteln?
Unter dem Reiter Ratsuchende kann man in der Suchzeile, eine ratsuchende Person suchen. Wenn...
Wie kann ich ein Monitoring zu einem assisto Chat erstellen?
Unter dem Reiter Ratsuchende kann man in der Suchzeile, eine ratsuchende Person suchen. Wenn...
Wie erstelle ich im assisto Chat eine neue Gruppe und starte einen neuen Gruppenchat?
Wechselt man zum Reiter Gruppenchats, erscheint oben links ein grüner Button. Mit einem Klick ...
Wie können wir Filterkriterien für unsere VBSt. aktivieren?
Beratungsfelder sind kostenpflichtige Filterkriterien (z.B. Standort), die von der Einrichtung ak...
Wie kann ich eine/n Ratsuchende/n im assisto Chat suchen und einen Chat starten?
Unter dem Reiter Ratsuchende kann man in der Suchzeile, eine ratsuchende Person suchen. ...
Wie kann ich im Sofortchat den Status anpassen (Online, Nicht Online, Nicht anwählbar)?
Oben rechts, über dem Sofortchat, befindet sich der Benutzername, das Profilbild und der aktuelle...
Wie erstelle ich im Sofortchat eine neue Gruppe und eröffne einen neuen Gruppenchat Stream?
Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alter...
Wie kann ich im Sofortchat einen Stream exportieren?
Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alter...
Wie kann ich ein Monitoring zu einem Sofortchat erstellen?
Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alter...
Wie kann ich im Sofortchat Dokumente an eine ratsuchende Person übermitteln?
Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alter...
Wie eröffne ich einen neuen Stream mit einer ratsuchenden Person?
Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alter...
Warum wird der Sofortchat nicht auf unserer VBSt. angezeigt?
Über den Sofortchat haben die Ratsuchenden die Möglichkeit auf der Startseite, einen Textchat zu ...
Terminverwaltung
Automatische Terminbestätigung Nachdem eine ratsuchende Person einen Termin gebucht hat, wird di...