Wie kann ich im Sofortchat Dokumente an eine ratsuchende Person übermitteln?

1. Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alternativ gelangt man zu dem Chat über das Telefonsymbol    in der linken Spalte.
2. Unter der Überschrift Klienten kann man in der Suchzeile (neben der Lupe), eine ratsuchende Person suchen.

   
   
   
   

3. Wenn bereits ein Chat mit der Person existiert, wird der Name in der linken Spalte aufgelistet. 
4. Sobald man auf den Namen einer ratsuchenden Person klickt, öffnet sich ein Fenster mit einem Textfeld, in dem man eine neue Unterhaltung starten kann. Wenn bereits ein Nachrichtenverlauf mit der gesuchten Person existiert, öffnet sich der entsprechende Nachrichtenverlauf.  
5. Mit einem Klick auf Docs,    neben Profil, öffnet sich ein Fenster, in dem man Dokumente an die ratsuchende Person übermitteln kann.
6. Wenn man auf den Button Dokument übertragen    klickt, kann man ein Dokument hochladen und an den Ratsuchenden im Sofortchat übertragen. Alternativ kann man ein Dokument auch über das Heftklammersymbol    neben dem Textfeld, hochladen.
7. Im Chatverlauf kann man, mit einem Klick auf den Button Herunterladen,  das Dokument wieder herunterladen. 
8. Die hinterlegten Dokumente werden im gleichen Fenster, in einer Liste dargestellt. Das zuletzt hochgeladene Dokument wird ganz oben in der Liste angezeigt.
9. Wenn man ein Dokument wieder löschen möchte, klickt man auf die drei, senkrechte Punkte  neben dem entsprechenden Dokument und wählt Löschen aus. Nach Bestätigung wird das Dokument gelöscht.