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256 Ergebnis gefunden
Zugriffsrechte als Admin
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Admin im ganz offenen System: offen...
Der Berater:in Login funktioniert nicht - was kann ich tun?
Der Zugang zum geschützten Adminstrationsbereich für Berater:innen erfolgt über die URL: https:/...
Wie kann ich eine/n Ratsuchende:n anlegen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Warum werde ich als Online bzw. Offline im Sofortchat auf unserer VBSt. angezeigt?
Status im Profil anpassen Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, ...
Wie kann ich ein Monitoring zu einer Mailanfrage erstellen?
Wenn man auf die Kachel Mailberatung im Dashboard klickt, öffnet sich die Übersicht Mailberatun...
Warum sehen die Klient:innen meine Termine nicht?
Damit alle ratsuchende Personen Termine sehen und buchen können, muss im Berater:in Profil der To...
Warum sehe ich meine Termine nicht im Terminkalender?
1. Ansicht wechseln Freie Termine werden nicht in der Listenansicht und Monatsansicht angezeigt. ...
Kann ich den Betreff einer Mailanfrage ändern?
Der Betreff in der Mailberatung kann leider nicht verändert werden, da der gesamte Nachrichtenver...
Wie kann ich den assisto Newsletter abonnieren oder abbestellen?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Stammberater:infunktion
Was ist die Stammberater:infunktion von assisto? assisto bildet die Beziehung zwischen Klient:in...
Zugriffsrechte als Berater:in
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Berater:in im ganz offenen System: ...
Account für eine ratsuchende Person anlegen
Wenn man auf die Kachel Termine im Dashboard klickt, öffnet sich der Terminkalender. Alternativ...
Mitgliederverwaltung - Anleitungen
In der Mitgliederverwaltung werden alle ratsuchenden Personen und Gruppen aufgelistet. Hier hat m...
Welche Daten sind von der Löschroutine betroffen? (Ratsuchende)
Es werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht. Dies beinhaltet jeglichen Inhalt,...
Warum gibt es die Löschroutine?
Die Löschroutine erfüllt den Zweck gewisse Daten nach einer festgelegten Zeit DSGVO-konform und u...
Können von der Löschroutine final gelöschte Daten wiederhergestellt werden?
Nein, sobald die Daten gelöscht wurden, können sie nicht mehr hergestellt werden.
Welche Daten sind von der Löschroutine betroffen? (Berater:innen)
Wurden Berater:innen als gelöscht markiert, werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich ge...
Wie wird die Löschroutine im Backend eingestellt?
Bei der Umsetzung jeder Einrichtung wird die gewünschte Löschfrist eingestellt. Sollte eine Änder...
Wann wird die Löschroutine angewandt?
Die Löschroutine kann alle 1, 3, 6, 12 und 24 Monate angewandt werden. Der genaue Rhythmus wird b...
Wie kann ich eine/n Ratsuchende:n löschen / wiederherstellen? (Zugriff nur für Admins)
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...