Mailberatung
Konfigurationen, Verfügbarkeit für neue E-Mailanfragen, Ressourcen planen, max. Anzahl von E-Mails in der Bearbeitung und Zugriffsrechte in der Mailberatung.
Mailberatung Einstellungen
Wenn man auf die Kachel Mailberatung im Dashboard klickt, öffnet sich die Übersicht Mailberatun...
Zugriffsrechte als Admin
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Admin im ganz offenen System: offen...
Zugriffsrechte als Berater:in
Ganz offenes System In der Listenansicht kann ich als Berater:in im ganz offenen System: ...
Benachrichtigung bei einer Antwort eines Beratenden
Assisto sieht vor, dass beim Vorliegen einer neuen Chatnachricht, einer neuen Antwort in der Mail...
Mailberatung - Anleitungen
Hier finden Sie Anleitungen zu der assisto Mailberatung. Wenn Ihnen eine Anleitung fehlt oder and...
Textbausteine in der Mailberatung
In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie Textbausteine in der Mailberatung anlegen und in der Beratu...