Wie kann ich einen Videochat im assisto Chat starten?

Videochat-Einstellungen konfigurieren

1. Um die Einstellungen für den Videochat zu konfigurieren, ruft man im Dashboard das Menü (die drei parallele Striche, oben rechts) auf und klickt auf Profil. Im Profil hat man die Möglichkeit, die Videochat Funktion zu deaktivieren. Außerdem kann man auswählen, ob der Videochat über assisto (kostenpflichtig) oder über eine externe Software (Skype, Zoom, etc.) erfolgt.
2. Wenn der Videochat über eine externe Software erfolgen soll, trägt man unter Externe URL den entsprechenden Link ein, über den man einen externen Videochat starten kann.
3. Wenn man den Toggle Erlaube Anfrage für Video im Chat deaktiviert, wird der Button Videochat starten in den Chats mit den ratsuchenden Personen deaktiviert und ist nicht mehr anwählbar.  
   
   
   
   

Wie kann man im Chat einen Videochat starten?

1. Unter den Reitern Ratsuchende, Kolleg:innen, Gruppenchats kann man in der jeweiligen Suchzeile eine Person, eine/n Kolleg:in oder Gruppe suchen.
2. Wenn bereits ein Chat mit der ratsuchenden Person oder Gruppe existiert, wird der Name der Person oder der Gruppe in der linken Spalte aufgelistet. 
3. Sobald man auf den Namen einer ratsuchenden Person oder Gruppe klickt, öffnet sich ein Fenster mit einem Textfeld, in dem man eine neue Unterhaltung starten kann. Wenn bereits ein Nachrichtenverlauf existiert, öffnet sich der entsprechende Nachrichtenverlauf.
4. Mit einem Klick auf den Button Videochat starten    über dem Textfeld, wird ein neuer Videochat initialisiert.  
5. Wenn man den Videochat über assisto (kostenpflichtig) nutzt, wird ein neuer Tab geöffnet. Hier wird nach der automatischen Authentifizierung ein neuer Videochat über Jitsi Meet gestartet.