Update 25.03

Neue Features von assisto:

Antwortfunktion im assisto Chat

Berater:innen und Klient:innen können im assisto Chat nun direkt auf einzelne Nachrichten antworten
Diese neue Funktion führt zu einer besseren Übersicht in längeren Chats und erhält den Kontext, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig behandelt werden
Diese Funktion ist nicht verfügbar für Einrichtungen, die eine Messenger App betreiben. Falls Sie diese Funktion auch in der Messenger App verfügbar machen möchten, wenden Sie sich bitte an support@assisto.online

Emoji-Reaktionen im assisto Chat

Berater:innen und Klient:innen können im assisto Chat nun mit gängigen Emojis direkt auf einzelne Nachrichten reagieren
Diese Funktion ist nicht verfügbar für Einrichtungen, die eine Messenger App betreiben. Falls Sie diese Funktion auch in der Messenger App verfügbar machen möchten, wenden Sie sich bitte an support@assisto.online

Löschen von assisto Chats

Berater:innen können nun einzelne assisto Chats über das Drei-Punkte-Menü in der Chat-Oberfläche löschen
Wenn ein Chat gelöscht wird, wird dieser endgültig gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden

Chat Statistik

In der ersten Iteration der neuen Chat Statistik kann nun die Anzahl der Chats getrennt nach Kategorie (Live, Ratsuchende, Kolleg:innen, Gruppenchats) und Zeitraum ausgewertet werden
In der assisto Statistik befindet sich ein Button "zur Chat Statistik", welcher Sie direkt zu dieser neuen Funktion führt