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Voraussetzungen (DSGVO, Auftragsdatenverarbeitung,...)
Was gilt es zu beachten um datenschutz konforme Online Beratung anbieten zu können?
webbasierte Mailberatung
Anfragen annehmen, bearbeiten und als abgeschlossen markieren.
assisto Chat
In Kürze stellen wir unsere Chatberatung schubweise auf ein brandneues System um. Der assisto Cha...
Die Statistik
Die Statistiken bieten eine Übersicht der erfassten Daten in assisto.
Changelog
assisto entwickelt sich ständig weiter. Bleiben Sie mit dem Changelog von assisto auf dem Laufenden.
Verträge
Informationen rund um Verträge mit assisto. Wie erfolgt die Beauftragung? Welche Unterlagen werde...
Welches Produkt passt zu mir?
assisto bietet sowohl Beratung über das Web und/oder Beratung per App. Sie verwenden als Berater:...
Gestaltung & Umfang
Die Unterschiede zwischen unseren beiden webbasierten Produkten webproject und webbasic sind nich...
Ihre URL (Webadresse)
Mit assisto erhalten Sie kostenfrei eine eigene URL (Internetadresse = Unified Ressource Locator)...
Mailberatung
Konfigurationen, Verfügbarkeit für neue E-Mailanfragen, Ressourcen planen, max. Anzahl von E-Mail...
Online-Beratung oder Blended Counseling
Beschreibung der Methoden und Beratungskanäle, Setting Online oder Blended Counseling
Terminverwaltung
Einzel- und Gruppentermine anlegen, bearbeiten und Buchungszeiten festlegen
Schulungen
Schulungen für den richtigen Umgang mit assisto. Die Schulungen können über unser Portal https://...
Sofortchat
Onlineberatung mit dem assisto Sofortchat.
Videoberatung
Mit assisto haben Sie die Möglichkeit Videochatberatung anzubieten. Es ist möglicht die integrier...
Profilverwaltung für Beratende (Backend)
Einrichtung von Berater:innen-Profil und was man tun kann, wenn man sein Passwort bei assisto ver...
Terminverwaltung
Wie lege ich Termine an, welche Funktionen habe ich und wie konfiguriere ich meine Verfügbarkeiten
assisto & beranet - wie funktioniert das?
Wenn Sie bereits beranet nutzen, so können Sie auf assisto umsteigen. Ihrer Berateraccounts bleib...
Mitglieder
Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Klient:innen- und Berater:innen-Accounts, Erstellen von Berat...
Dashboard
Alle Funktionen des Dashboards im Überblick. Wir erklären alle Funktionen aus dem Einstellungsmen...