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309 Ergebnis gefunden
Wie kann ich anonym beraten?
Im den Profileinstellungen kann man den Benutzernamen ändern. Nur dieser wird den Ratsuchenden an...
Wie kann ich eine Gruppe löschen?
Als Berater:in kann man ausschließlich die selbst angelegten Gruppen löschen, als Admin kann man ...
Wie kann ich die Rolle (Admin, Berater:in) einer beratenden Person verändern?
Die Rolle kann man in der Beratendenverwaltung (Zugriff nur für Admins) anpassen Mit einem Kli...
Wie kann ich Berater:innen einen Link zur Passwortvergabe zusenden?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Warum sehe ich keine E-Mail-Adressen von Ratsuchenden?
Die E-Mail-Adressen der ratsuchenden Personen sind ausschließlich für Admins sichtbar. Berater:in...
Wie kann ich ein Monitoring zu einer ratsuchenden Person erstellen / bearbeiten / löschen?
Als Berater:in hat man ausschließlich Zugriff auf die selbst angelegten Monitorings, als Admin ha...
Wie kann ich eine Direkt-Nachricht an eine/n Ratsuchende:n versenden? (Zugriff nur für Admins)
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich Teilnehmer:innen aus einer Gruppe entfernen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich Teilnehmer:innen zu einer Gruppe hinzufügen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich eine Gruppe anlegen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Mailberatung - Anleitungen
Hier finden Sie Anleitungen zu der assisto Mailberatung. Wenn Ihnen eine Anleitung fehlt oder and...
Wie kann ich ein/e Ratsuchende:n zur Merkliste hinzufügen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich eine/n Ratsuchende:n sperren / entsperren? (Zugriff nur für Admins)
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Ich finde eine/n bestimmte/n Ratsuchende:n nicht - was kann ich tun?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wo kann ich als Berater:in meine Kontaktdaten ändern?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Wie kann ich das Profil einer ratsuchenden Person bearbeiten?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich einer/einem Ratsuchenden ein neues Passwort zuweisen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich zusätzliche Lizenzen hinzufügen?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Welche Informationen sehen Ratsuchende von mir?
Folgende Informationen sehen Ratsuchende von Berater:innen: Kontaktdaten extern / Benutzername...
Warum wird den Ratsuchenden automatisch ein/e Stammberater:in zugewiesen?
Diese Einstellung steuert, ob bei der ersten Anfrage einer ratsuchenden Person automatisch ein/e ...