Wie erstelle ich im Sofortchat eine neue Gruppe und eröffne einen neuen Gruppenchat Stream?
- Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alternativ gelangt man zu dem Chat über das Telefonsymbol in der linken Spalte.
- Wenn man auf Klienten klickt, öffnet sich ein Menü, in dem man Gruppenchats auswählt.
- Unter der Überschrift Gruppenchats, auf das blaue Plussymbolklicken.
- In der Übersicht Neuen Stream eröffnen kann man nun eine neue Gruppe anlegen, indem man einen Gruppennamen unter Name einträgt.
- Auf Speichern klicken.
Teilnehmer:innen hinzufügen/entfernen
- Wenn man auf die Kachel Sofortchat (Messenger) im Dashboard klickt, öffnet sich der Chat. Alternativ gelangt man zu dem Chat über das Telefonsymbol in der linken Spalte.
- Wenn man auf Klienten klickt, öffnet sich ein Menü, in dem man Gruppenchats auswählt.
- Sobald man auf den Namen einer Gruppe klickt, öffnet sich ein Fenster mit einem Textfeld, in dem man eine neue Unterhaltung starten kann. Wenn bereits ein Nachrichtenverlauf mit der gesuchten gruppe existiert, öffnet sich der entsprechende Nachrichtenverlauf.
- Mit einem Klick auf Klient:innen neben den drei, senkrechten Punkten, öffnet sich ein Fenster.
- Hier kann man in der Suchzeile Klient:innen, Berater:innen oder bereits existierende Gruppen suchen.
- Wenn man die gesuchte Person oder Gruppe gefunden hat, klickt man auf den Button hinzufügen. Die Gruppenteilnehmer:innen werden in dem gleichen Fenster aufgelistet.
- Um eine Person oder Gruppe (außer den Gruppenersteller) aus der Gruppe zu entfernen, klickt man neben der jeweiligen Person/Gruppe auf den Button entfernen.