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256 Ergebnis gefunden
Wie kann ich eine Direkt-Nachricht an eine/n Ratsuchende:n versenden? (Zugriff nur für Admins)
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Warum sehen die Klient:innen meine Termine nicht?
Damit alle ratsuchende Personen Termine sehen und buchen können, muss im Berater:in Profil der To...
Wie kann ich ein Monitoring zu einer Mailanfrage erstellen?
Wenn man auf die Kachel Mailberatung im Dashboard klickt, öffnet sich die Übersicht Mailberatun...
Kann ich den Betreff einer Mailanfrage ändern?
Der Betreff in der Mailberatung kann leider nicht verändert werden, da der gesamte Nachrichtenver...
Wie kann ich einen Gruppentermin erstellen?
Wenn man auf die Kachel Termine im Dashboard klickt, öffnet sich der Terminkalender. Alternativ...
Wie kann ich eine Abwesenheit eintragen?
Wenn man auf die Kachel Termine im Dashboard klickt, öffnet sich der Terminkalender. Alternativ...
Wie kann ich Beratungsleistungen erstellen?
Über die Beratungsleistungen kann man die Termine (Bezeichnung, Termindauer, Nachbereitungszeit, ...
Wie kann ich Buchungszeiten erstellen?
Wenn man auf die Kachel Termine im Dashboard klickt, öffnet sich der Terminkalender. Alternativ...
Was sind Buchungszeiten?
Über die Buchungszeiten kann man Termine für einen längeren Zeitraum erstellen, die Länge dieses ...
Warum sehe ich meine Termine nicht im Terminkalender?
1. Ansicht wechseln Freie Termine werden nicht in der Listenansicht und Monatsansicht angezeigt. ...
Wie kann ich eine Gruppe anlegen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich den Zeitraum der Statistik anpassen?
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Wie kann ich die Monitorings für die gesamte Einrichtung exportieren?
Als Admin hat man Zugriff auf die Monitorings der gesamten Einrichtung und als Berater:in hat man...
Unsere Kontaktdaten haben sich verändert, wo können wir diese anpassen? (Zugriff nur für Admins)
Mit einem Klick (im Dashboard) auf die drei, senkrechte Striche, öffnet sich das Einstellung...
Warum wird den Ratsuchenden automatisch ein/e Stammberater:in zugewiesen? (Zugriff nur für Admins)
Diese Einstellung steuert, ob bei der ersten Anfrage einer ratsuchenden Person automatisch ein/e ...
Welche Funktion hat die/der Fallback-Berater:in? (Zugriff nur für Admins)
Die/Der Fallback-Berater:in erhält Mailanfragen von Berater:innen, wenn die Anzahl der freien Res...
Wie kann ich eine Gruppe löschen?
Als Berater:in kann man ausschließlich die selbst angelegten Gruppen löschen, als Admin kann man ...
Wie kann ich Teilnehmer:innen aus einer Gruppe entfernen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Wie kann ich Teilnehmer:innen zu einer Gruppe hinzufügen?
Wenn man in der linken Spalte auf das Symbol mit den zwei Avataren klickt, öffnet sich die M...
Warum ist der Status einer Mailanfrage überfällig?
Bei der Ersteinrichtung von assisto wird ein Zeitraum definiert, nachdem die nicht bearbeiteten M...